Relances
Séquences multi-canal, performance et file d’exécution.
Relances actives
14
Taux réponse
29%
Temps moyen réponse
18h
SLA respecté
94%
File relance
| Dossier | Canal | Statut |
|---|
| Maison Durand — devis | Email | |
| Bati Concept — paiement | SMS | |
| Nova Énergie — acompte | WhatsApp | |
Perf séquences
A/B script: version B +11% de réponses sur devis > 2 000€.
Templates efficaces
Template court + bénéfice + échéance + CTA unique = meilleur taux de réponse.